Ayuda y preguntas frecuentes

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, pagos en efectivo en OXXO y 7-Eleven (a través de Mercado Pago) y transferencias bancarias. También puedes pagar en quincenas sin tarjeta de crédito a través de Kueski Pay (sujeto a aprobación de crédito).

Depende del banco emisor. Algunos bancos ofrecen promociones de meses sin intereses automáticamente al pagar con tarjeta de crédito. Te recomendamos verificar directamente con tu banco antes de realizar tu compra.

Sí, utilizamos tecnología de cifrado SSL para proteger tus datos personales y de pago, garantizando que tu información esté segura durante todo el proceso de compra.

Sí. Todos los productos están formulados para trabajar en sinergia. Las vitaminas para el cabello, SKINtamin, SLEEPtamin y BLOATamin pueden tomarse juntos sin interacciones entre ellos. Si tomas medicamentos recetados, consulta con tu médico antes de iniciar cualquier suplemento.

HAIRtamin es una marca estadounidense y todos sus productos están fabricados en Estados Unidos bajo estándares de manufactura GMP. Hair Vitamins México es el distribuidor oficial en el país — los productos que recibes son exactamente los mismos que se venden en EUA, con las mismas fórmulas certificadas NSF Contents.

Sí, realizamos envíos a todo México. El tiempo de entrega puede variar ligeramente en zonas alejadas de las principales ciudades.

El costo de envío es de $100 MXN. En compras mayores a $1,000 MXN el envío es gratis.

El tiempo de entrega varía según tu ubicación. Generalmente, nuestros envíos estándar tardan entre 2 a 5 días hábiles.

Sí, una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de guía para rastrear tu paquete en el sitio web de la paquetería correspondiente.

¡Claro! Prueba tu tratamiento 3 meses completos y si no ves resultados visibles en tu cabello te regresamos el 100% de tu inversión.

Envíanos un correo a admin@hairvitaminsmx.com o a través de WhatsApp al +52 1 33 1765 9400.

Para cambios, el producto debe estar sin abrir y en su empaque original. Los gastos de envío por cambio corren por cuenta del cliente.

El cobro se realiza automáticamente según la frecuencia que elegiste (cada 1, 3 o 6 meses).

Sí. Puedes cambiar la cantidad de frascos o la frecuencia de entrega en cualquier momento desde tu cuenta.

Cancelas desde tu cuenta en segundos. No hay penalizaciones ni cobros adicionales. Si cambias de opinión, puedes reactivar tu suscripción cuando quieras.

Puedes acceder haciendo click aquí, ingresa el correo con el que hiciste tu compra y recibirás un código de acceso. Con eso puedes gestionar todo.